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示例
一、本产品的三包服务承诺期限自购买之日起生效,日期以正式购机发票记载日期为准,您接受服务的凭证为正式购机发票和信息填写完整并经我司或经销商盖章的有效三包凭证。
二、产品的三包服务期限:主机xx天保换,xx个月保修,线材配件1个月保换。服务期限如有变更恕不另行通知,以所购买产品附带的三包凭证和说明书记载内容为准。
三、所购产品在三包服务期限内正常使用和维护情况下,由于本机元器件所引发之故障,经我司技术人员检测确定后,可以享受免费服务。
四、x日内免费退货:自产品三包服务承诺生效之日起x日内(含),如果产品出现故障,您可以选择维修、更换或退货。
五、三包期限内维修x次以上免费更换:在产品三包有效期限内,如果产品出现故障,并经爱国者电子客服中心维修两次后,仍不能正常使用时,您可以选择更换或维修。
特别提醒:
一、请您协助销售商完整填写三包凭证、索要正式购机发票并妥善保管,并在每次接受服务时务必携带!如您不能出示正式购机发票、有效三包凭证或所记载的信息与故障设备不符合,或被涂改、模糊不清、无法辨认,则该故障设备的三包服务期限将以该产品序列号所代表的生产日期向后顺延一个月为起始时间。
二、以下情况不在三包服务范围内:
1、已经超出三包有效期限和免费维修期限;
2、无正式购机发票和有效三包凭证的(以产品序列号判断尚处在三包期内的除外);
3、涂改三包凭证或三包凭证记载的序列号与产品本身不符;
4、未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
5、人为引起的损坏;
6、因不可抗力造成的损坏;
7、经非我司授权的服务人员、修理、改动、改装或拆卸;
三、随机操作系统及软件出现故障时,在三包期内,我司可提供免费的软件恢复服务,但不作为爱国者电子《爱国者阳光服务承诺》兑现的依据;设备的辅助部件和其他部件出现故障不作为主机服务承诺兑现的依据。
四、我司不对用户及经销商的特殊、意外或间接损失负责。
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